Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar un pedido en nuestra tienda online siguiendo los siguientes pasos:

  1. Busca los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito de compras.
  2. Cuando hayas terminado de agregar productos, dirígete a tu carrito de compras y haz clic en "Realizar pedido".
  3. Ingresa tu información de envío y facturación.
  4. Selecciona el método de pago y completa el pago.
  5. Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

 

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal

 

¿Cuál es su política de envío?

Enviamos a todo el mundo. Para obtener más información sobre nuestras opciones de envío, tiempos de entrega y tarifas, consulta nuestra página de política de envío.

 

¿Puedo devolver un artículo?

Lo siento, pero no aceptamos devoluciones. Solo se aceptan cambios de productos en perfectas condiciones de uso. Para obtener más información sobre nuestras políticas de cambios, consulta nuestra página de política de envío.

 

¿Cómo puedo contactar con servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o chat en línea. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

 

¿Cómo puedo saber si un artículo está en stock?

Si un artículo está disponible para su compra, eso significa que tenemos stock en nuestro almacén. En el caso poco probable de que un artículo esté agotado, te lo informaremos en la página del producto.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si deseas cancelar tu pedido, por favor contáctanos tan pronto como sea posible a través de nuestro correo electrónico o chat en línea. Si tu pedido aún no ha sido enviado, haremos todo lo posible para cancelarlo y emitir un reembolso.

 

¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?

Si deseas realizar un cambio de talla, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o chat en línea y te proporcionaremos las instrucciones necesarias para procesar tu cambio.

 

¿Ofrecen descuentos especiales?

Sí, ofrecemos descuentos especiales y ofertas promocionales a nuestros clientes. Asegúrate de suscribirte a nuestro boletín de noticias para recibir actualizaciones sobre nuestras ofertas especiales.

Esperamos que estas preguntas frecuentes hayan resuelto tus dudas. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o chat en línea. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por comprar en NK NINOSKA!